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國產(chǎn)高端儀器獲海外復(fù)購，客戶最看重什么？
發(fā)布時間：2026-05-12
來源：微信公眾號平臺
瀏覽量：2033
高端科學(xué)儀器出海，首單看產(chǎn)品，復(fù)購看信任。
在歐洲某國家級免疫學(xué)研究所，聚光科技旗下譜康醫(yī)學(xué)全光譜流式細胞儀經(jīng)過一年高頻實驗使用后，獲得客戶追加采購。
復(fù)購背后，是產(chǎn)品穩(wěn)定性、應(yīng)用適配能力和服務(wù)響應(yīng)能力共同形成的長期信任。
復(fù)購
來自真實場景的長期驗證
該研究所長期開展免疫學(xué)、過敏學(xué)相關(guān)科研與檢測工作，實驗儀器需滿足復(fù)雜樣本、多參數(shù)采集和數(shù)據(jù)重復(fù)性要求。
去年，該研究所引入譜康醫(yī)學(xué)全光譜流式細胞儀。該儀器承擔了多參數(shù)免疫檢測、生物樣本分析、平行對照實驗等科研任務(wù)。
投入使用一年后，客戶反饋：儀器運行穩(wěn)定，復(fù)雜樣本適配性較好，多參數(shù)采集表現(xiàn)一致，數(shù)據(jù)重復(fù)性表現(xiàn)良好。基于長期使用驗證，該研究所追加采購?fù)顑x器。
今年3月，譜康醫(yī)學(xué)技術(shù)工程師赴客戶現(xiàn)場開展駐場技術(shù)支持，包括整機調(diào)試、光路校準、操作培訓(xùn)與實驗方案優(yōu)化。工程師的專業(yè)服務(wù)，讓科研儀器真正融入日常實驗，降低跨境使用顧慮。
從客戶復(fù)購
到多場景落地
在東南亞，老撾某醫(yī)藥集團引入譜康醫(yī)學(xué)流式細胞儀。
作為醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)，該集團對研發(fā)檢測、樣本分析和質(zhì)量控制的穩(wěn)定性、準確性與流程規(guī)范性有較高要求。
目前，該產(chǎn)品已穩(wěn)定投入藥品研發(fā)、活性成分研究和醫(yī)藥樣本檢測分析等場景，支撐企業(yè)在醫(yī)藥研發(fā)、樣本檢測及原料藥（API）相關(guān)研究配套實驗等環(huán)節(jié)提升檢測能力。
復(fù)購驗證的是長期信任，更多海外場景的落地，則體現(xiàn)了產(chǎn)品和方案的適配能力。
不止于流式細胞儀，聚光科技生命科學(xué)板塊多款高端儀器也已在海外場景中落地應(yīng)用——
在越南、剛果（布），旗下聚拓生物全自動毛細管電泳儀為當?shù)?/span>地中海貧血相關(guān)篩查與風險評估提供檢測參考。
聚拓生物全自動毛細管電泳儀為地中海貧血相關(guān)篩查與風險評估提供檢測參考
聚光科技生命科學(xué)板塊高端科學(xué)儀器助力全球科研團隊在國際頂刊發(fā)表論文
面向未來，聚光科技將繼續(xù)推動核心技術(shù)、應(yīng)用方案與海外服務(wù)體系協(xié)同建設(shè)，讓更多中國高端科學(xué)儀器走進全球真實應(yīng)用場景，在長期使用中接受驗證，在持續(xù)服務(wù)中贏得信任。
